– Vi bistår flere kommuner som ekstra ressurs og kapasitet i saksbehandlingen, noe som hjelper dem å få kontroll på etterslepet og skaper positive effekter for både ansatte og innbyggere, sier Lisa-Marie Winther, leder for Plan og byggesak i Hinnstein.
Hinnstein har et erfarent team med erfaring fra både kommunal saksbehandling og rådgivning, og er godt kjent med utfordringene mange kommuner i Nord-Norge står overfor.
– Vi har selv vært saksbehandlere, så vi vet hvor skoen trykker. Når vi bistår, kan vi raskt sette oss inn i sakene, forstå utfordringene og løse dem effektivt, forklarer Lisa-Marie Winther.
Suksess i Kautokeino – en løsning som fungerer
For Kautokeino kommune ble samarbeidet med Hinnstein en avgjørende løsning da deres egen saksbehandler sluttet. Kommunalleder Sindre Murud forteller om et saksbehandlingsetterslep som vokste, samtidig som nye saker fortsatte å komme inn.
– Vi vurderte om vi skulle ansette en ny saksbehandler eller sette jobben ut eksternt. Å ansette noen var ikke økonomisk forsvarlig siden vi vanligvis ikke har nok saker til en hel stilling, men samtidig hadde vi en stor restanseliste. Hinnstein ble løsningen, og det har vi ikke angret på, sier Murud.
I løpet av samarbeidet har Hinnstein hjulpet Kautokeino med å rydde opp i gamle saker og sikret at kommunen nå er ajour med sine byggesaker.
– Det har vært en stor forandring. Der vi før fikk klager på saksbehandlingstiden, er det nå vi som venter på informasjon fra innbyggerne for å ferdigstille sakene deres, forteller Murud, og legger til:
– Dette er en løsning jeg tror mange andre kommuner også vil ha nytte av.
Elsker komplekse ryddejobber
Hinnsteins team på Plan og byggesak er ikke bare dyktige på saksbehandling, de elsker det! Med entusiasme og grundighet tar de tak i både nye og eldre saker.
– Vi trigges av å få satt ting i system og gi folk grønt lys til å sette i gang med prosjektene sine, sier Ingvild Myrvang Westvig og Martine Jensen Strømsnes.
Teamet, som også inkluderer Hege Eliassen og Kamilla Selseth, jobber ikke bare med plan- og byggesaker. De håndterer også ulovlighetsoppfølging, tilsyn, og bistår kommunene med å utarbeide tilpassede tilsynsstrategier basert på de reelle utfordringene.
– Mindre kommuner kan lett få etterslep, spesielt på ulovlighetsoppfølging, noe vi kan bidra med som ekstern partner, sier Martine.
Digitale fagfolk klare til å bistå flere kommuner
En av Hinnsteins største styrker ligger i deres digitale arbeidsmetoder, som gjør geografisk avstand uvesentlig. Teamet har lang erfaring med saksbehandling via verktøy som Teams og kommunenes egne systemer.
– Vi er dyktige på å digitalt samarbeid, noe som gjør det enkelt å samarbeide med kommuner, uansett hvor de befinner seg, sier Lisa-Marie Winther. I tillegg til saksbehandling tilbyr vi også opplæring av nyansatte, faglig støtte til saksbehandlere som sitter alene i sitt fagområde, og kan skreddersy maler for saksbehandling, tilpasset den enkelte kommunes behov.
Hinnstein har allerede bevist sin verdi for flere kommuner i Nord-Norge, og de er klare for å hjelpe flere. Med solid kompetanse, lokalkunnskap på tvers av flere kommuner, og evnen til å jobbe effektivt, er de en solid partner for kommuner som ønsker å øke sine ressurser innenfor saksbehandling.
– Vi er klare til å hjelpe, avslutter Lisa-Marie med et smil.
